Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Webfy
Geral
O que é a Webfy?
A Webfy é uma plataforma que cria websites profissionais para empresas e empreendedores em Portugal. Cada site é criado do zero, baseado no seu briefing, garantindo um resultado único e personalizado para o seu negócio.
Quanto tempo demora para criar o meu site?
O prazo depende do plano escolhido. No plano Starter, a entrega é feita em até 72 horas após o pagamento e briefing completo. No plano Pro, o prazo é de 5 dias úteis. Para projetos Premium, o prazo é definido caso a caso.
Preciso de conhecimentos técnicos?
Não! O processo é simples e intuitivo. Após criar a sua conta e escolher o plano, entramos em contato via WhatsApp para definir a estrutura do seu site. Depois, basta preencher as seções no dashboard com as informações do seu negócio.
A Webfy usa inteligência artificial?
Sim! Utilizamos IA como ferramenta de apoio para acelerar o desenvolvimento e entregar o seu site mais rápido. Mas cada projeto é sempre revisado e garantido por profissionais humanos — designers e programadores que garantem qualidade e alinhamento com as suas expectativas.
Planos e Preços
Qual a diferença entre os planos?
O plano Starter (€197) inclui uma landing page ou até 4 páginas simples, ideal para quem está começando. O plano Pro (€397) oferece até 4 páginas com blog integrado, SEO otimizado e emails profissionais. O plano Premium (€597) inclui até 8 páginas com todas as funcionalidades premium.
Existem custos adicionais?
A hospedagem básica é gratuita — o seu site fica online no subdomínio Webfy (nome.sites.webfy.pt) com uma pequena barra 'Criado pela Webfy' no topo. Se quiser domínio próprio e remover a barra, pode fazer upgrade a partir de €14.90/mês. O primeiro mês de upgrade é grátis em todos os planos.
O que é a hospedagem gratuita?
Todos os sites criados pela Webfy ficam online gratuitamente no subdomínio Webfy (ex: nome.sites.webfy.pt). O site tem uma pequena barra 'Criado pela Webfy' no topo. A qualquer momento, você pode fazer upgrade para usar o seu próprio domínio e remover a barra, a partir de €14.90/mês.
Posso fazer upgrade do meu plano?
Sim! Você pode fazer upgrade a qualquer momento. Entre em contato conosco para avaliarmos as opções e definirmos um plano de migração.
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Revolut Pay, Samsung Pay, Klarna (3x sem juros), Link e PIX. Tudo processado de forma segura pelo Stripe.
Processo de Criação
Como funciona o processo de criação?
Após o pagamento, entramos em contato via WhatsApp para definir a estrutura do seu site. Em seguida, adicionamos as seções necessárias ao seu dashboard, onde pode preencher as informações e fazer upload de imagens. Quando tudo estiver preenchido, criamos o seu site e enviamos para aprovação.
Posso pedir alterações após a aprovação?
Sim! Durante a fase de revisão, você pode solicitar alterações respeitando os limites gratuitos incluídos no seu plano. Após ultrapassar esse limite, as alterações são cobradas à parte. Todos os pedidos são feitos através de tickets no seu dashboard.
Posso usar as minhas próprias imagens?
Claro! Você pode fazer upload das suas imagens diretamente no dashboard. Também disponibilizamos acesso a milhares de imagens profissionais gratuitas através da nossa integração com o Unsplash.
Suporte e Manutenção
Que tipo de suporte está incluído?
Todos os planos incluem suporte via ticket no dashboard e via WhatsApp. Respondemos à maioria das questões em menos de 24 horas em dias úteis.
O que acontece se eu cancelar a hospedagem?
Se você cancelar a hospedagem mensal, o seu site reverte para o plano gratuito (com subdomínio Webfy e barra de branding). Mantemos uma cópia de segurança durante 30 dias, permitindo que reative o serviço sem perder dados.
Posso transferir o meu site para outro servidor?
Sim, nos planos Pro e Premium fornecemos os arquivos do site mediante pedido. Você pode então hospedá-lo onde preferir. Note que neste caso perde acesso ao nosso suporte e atualizações.
Técnico
O site é responsivo (se adapta ao celular)?
Sim! Todos os nossos sites são 100% responsivos, adaptando-se perfeitamente a qualquer dispositivo — computador, tablet ou celular.
O site inclui SSL (HTTPS)?
Sim! Todos os sites incluem certificado SSL gratuito, garantindo que os dados dos seus visitantes estão protegidos e melhorando o seu posicionamento no Google.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim! Você pode usar um domínio que já possua ou, nos planos Pro e Premium, oferecemos um domínio .pt grátis no primeiro ano. Cuidamos de toda a configuração técnica.
Como funciona o SEO?
Todos os sites são construídos seguindo as melhores práticas de SEO. Os planos Pro e Premium incluem otimização SEO avançada, com meta tags personalizadas, sitemap, robots.txt e integração com Google Analytics.
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Entre em contato conosco. Teremos todo o prazer em ajudar!