Marketplace vs. Tienda Propia: Cuánto Estás Pagando Realmente por Vender en Amazon y OLX
Si vendes productos online en España o Portugal, probablemente ya has hecho este cálculo — o deberías haberlo hecho. Publicar en Amazon, OLX u otro marketplace parece sencillo y barato. Pero cuando sumas las comisiones, las tarifas de envío infladas, los costes de promoción interna y la pérdida total de control sobre tu cliente, lo "barato" sale caro. En muchos casos, estás entregando entre el 15% y el 45% de cada venta a una plataforma que ni siquiera te deja comunicarte directamente con quien compró.
En esta guía, voy a desglosar al céntimo cuánto pagas realmente por vender en marketplaces en 2026, compararlo con el coste real de tener una tienda online propia, y mostrarte en qué escenarios tiene sentido cada opción — porque sí, hay situaciones en las que el marketplace merece la pena, pero probablemente no de la forma que crees.
Si ya has perdido ventas en el checkout o sientes que algo no cuadra en tus márgenes, este artículo te ayudará a entender por qué — y qué hacer a continuación.
El coste real de vender en Amazon en 2026
Amazon entró con fuerza en el mercado ibérico y, en 2026, Amazon.es ya es una de las plataformas más utilizadas por vendedores de la península. El atractivo es claro: millones de visitantes, logística FBA y una máquina de conversión ya montada. Pero vamos a los números reales.
Tarifas fijas y comisiones por venta
Plan Profesional: €39/mes (obligatorio para quienes venden con volumen)
Comisión por venta (referral fee): entre el 7% y el 15%, según la categoría — la mayoría de las categorías populares (electrónica, moda, hogar) se sitúan en el 12-15%
Tarifa de cierre (medios/libros): €0,81 por unidad adicional en ciertas categorías
FBA (Fulfillment by Amazon): €2,70 a €5,90+ por unidad (varía según peso y dimensiones), más €0,50-€3,60/mes por unidad en almacenamiento
Un ejemplo concreto: vender una mochila a €45
Imagina que vendes una mochila artesanal a €45 en Amazon:
Comisión Amazon (15%): -€6,75
FBA (envío + manipulación): -€3,80 (estimación para un artículo de 0,8 kg)
Almacenamiento (media de 2 meses en stock): -€1,20
Plan mensual prorrateado (50 ventas/mes): -€0,78
Publicidad PPC (coste medio para ganar visibilidad): -€2,50 por venta
Total de costes Amazon: €15,03 por venta — es decir, el 33,4% del precio de venta.
Y esto sin contar las devoluciones (que en Amazon son gratuitas para el comprador y las pagas tú), ni el coste del producto en sí. Si tu coste de producción o adquisición es de €18, te quedan €11,97 de beneficio bruto — menos del 27% del PVP. Si hubieras vendido en tu tienda propia, aunque pagases el envío y la pasarela de pago, el margen sería radicalmente diferente.
El coste invisible: no tienes al cliente
Este es el punto que la mayoría de los vendedores ignora. En Amazon, el cliente es de Amazon, no tuyo. No tienes acceso al correo electrónico, no puedes hacer remarketing, no puedes crear una relación de marca. Si Amazon decide cambiar el algoritmo, aumentar comisiones o suspender tu cuenta (ocurre más veces de lo que crees), lo pierdes todo de un día para otro.
Según datos de Marketplace Pulse, en 2025, más de 50.000 vendedores fueron suspendidos en Amazon a nivel global — muchos sin previo aviso y sin posibilidad de recurso efectivo.
OLX, Wallapop y marketplaces locales: la ilusión de lo "gratis"
OLX es una de las plataformas de clasificados más populares de la región, con millones de visitas mensuales. Y parece gratuita. Pero ¿lo es realmente?
El modelo de negocio real del OLX en 2026
Publicar un anuncio básico: Gratis (pero con visibilidad mínima — tu anuncio desaparece en cuestión de horas)
Destacado simple: €2,49 a €7,99 por anuncio (dura 7 días)
Destacado urgente: €4,99 a €14,99
Paquetes profesionales (OLX Pro): €29,90 a €149,90/mes
Entregas OLX: comisión del 5% + tarifa fija, cobrada al vendedor o repercutida en el precio
Si vendes con regularidad (digamos, 30 productos al mes) y necesitas destacados para que tus anuncios sean vistos, fácilmente gastas €100 a €300/mes — y sigues sin web, sin marca, sin base de datos de clientes y sin ningún control sobre la experiencia de compra.
El problema de la percepción de valor
En OLX, el contexto es de "segunda mano" y "chollo". Aunque vendas productos nuevos y premium, el entorno de la plataforma devalúa tu producto. Los compradores esperan negociar, piden descuentos y te comparan con anuncios de particulares. Es lo opuesto del posicionamiento que necesitas si quieres construir una marca.
En Webfy, vemos esto constantemente: emprendedores que empezaron en OLX o Wallapop y solo cuando migraron a una tienda propia consiguieron fijar precios justos — porque el contexto visual y de marca justifica el valor.
Cuánto cuesta realmente tener una tienda online propia en 2026
Ahora vamos al otro lado de la ecuación. Tener una tienda online propia en 2026 ya no requiere inversiones de miles de euros ni conocimientos técnicos avanzados. Pero hay costes reales que debes conocer.
Los costes fijos de una tienda propia
Creación del sitio e-commerce: entre €197 y €597 en Webfy (pago único) — con catálogo de productos, carrito, pagos integrados y diseño profesional hecho desde cero. Ver planes disponibles
Alojamiento mensual: €14,90 a €29,90/mes (1er mes gratis)
Dominio: €10 a €20/año (.es o .com)
Pasarela de pago (Stripe, tarjeta, transferencia): 1,4% + €0,25 por transacción (Stripe para tarjetas europeas) — sin cuota fija mensual en la mayoría de los casos
Certificado SSL: incluido en el alojamiento profesional
La misma mochila a €45: comparación directa
Volvamos al ejemplo de la mochila artesanal vendida a €45, ahora en tu tienda:
Pasarela de pago (1,4% + €0,25): -€0,88
Envío (tarifa negociada): -€3,50 (o se lo cobras al cliente)
Alojamiento prorrateado (50 ventas/mes): -€0,40
Coste de adquisición (Google Ads/Meta Ads): -€3,00 por venta (estimación conservadora)
Total de costes tienda propia: €7,78 por venta — es decir, el 17,3% del precio de venta.
Con el mismo coste de producto de €18, te quedan €19,22 de beneficio bruto — un 61% más que en Amazon. Y, mejor aún, conservas el correo electrónico del cliente, puedes crear campañas de remarketing, programas de fidelización y construir una marca que valga algo a largo plazo.
¿Y el tráfico? ¿No es más difícil atraer clientes?
Este es el argumento legítimo a favor de los marketplaces: ya tienen tráfico. Y es cierto. Pero hay matices importantes:
El tráfico del marketplace no es gratis — como hemos visto, lo pagas a través de comisiones y publicidad interna. Si sumas esos costes, muchas veces el "coste por adquisición de cliente" es similar al de una campaña de Google Ads bien ejecutada.
El tráfico propio es acumulativo — cada visitante que llega a tu web puede ser captado (email, retargeting). Cada cliente que compra puede volver sin coste adicional. En el marketplace, cada venta empieza desde cero.
El SEO local funciona especialmente bien — según datos de Google, el 78% de los consumidores buscan online antes de comprar localmente. Si tu web está bien posicionada, ese tráfico es orgánico y gratuito.
La estrategia híbrida: cuándo tiene sentido usar ambos
No tiene por qué ser una decisión exclusiva. De hecho, la estrategia más inteligente para el e-commerce en 2026 suele ser una combinación — pero con una jerarquía clara.
La tienda propia como base, el marketplace como canal complementario
El modelo que mejor funciona para la mayoría de las pymes es:
Tienda propia como plataforma central — es donde construyes marca, recopilas datos, controlas la experiencia y maximizas márgenes
Amazon como canal de descubrimiento — para ganar visibilidad inicial y captar clientes que aún no te conocen (incluyendo dentro del paquete del producto un flyer con la URL de tu tienda y un descuento exclusivo)
OLX solo para liquidar stock — productos con defecto cosmético, excedentes de producción o pruebas de mercado
En Webfy, ayudamos a una marca de cerámica artesanal a montar exactamente esta estrategia. Empezaron vendiendo exclusivamente en OLX y Amazon.es, con márgenes ajustados y cero reconocimiento de marca. Tras lanzar su tienda propia — con galería de producto profesional, historia de marca y checkout optimizado — en 6 meses, el 65% de las ventas ya venían directamente de la web, con un margen medio 22 puntos porcentuales superior al de Amazon.
Cuándo el marketplace puede ser suficiente
Hay escenarios en los que el marketplace puede bastar — al menos temporalmente:
Estás probando un producto y quieres validar la demanda antes de invertir en una web
Vendes productos genéricos o comoditizados donde la marca es irrelevante (p. ej.: cables USB, fundas de móvil)
No tienes ninguna presencia online y necesitas ventas inmediatas para sobrevivir mientras montas tu tienda
Pero atención: incluso en estos escenarios, el marketplace debe ser un trampolín, no un destino. Cuanto más tiempo pasas dependiendo exclusivamente de una plataforma que no controlas, más vulnerable es tu negocio.
Tabla comparativa: marketplace vs. tienda propia en 2026
Para facilitarte la decisión, aquí tienes una comparación directa con valores de 2026:
Coste inicial: Marketplace: €0-39/mes | Tienda propia: €197-597 (único) + €14,90/mes
Comisión por venta: Marketplace: 7-15% + tarifas | Tienda propia: 1,4% + €0,25 (pasarela)
Coste real por venta (€45): Marketplace: ~€15 (33%) | Tienda propia: ~€8 (17%)
Control de marca: Marketplace: Mínimo | Tienda propia: Total
Datos del cliente: Marketplace: Sin acceso | Tienda propia: Email, comportamiento, preferencias
SEO propio: Marketplace: No existe | Tienda propia: Acumula valor con el tiempo
Riesgo de suspensión: Marketplace: Elevado | Tienda propia: Cero (mandas tú)
Velocidad de arranque: Marketplace: Inmediata | Tienda propia: 1-2 semanas
Remarketing y fidelización: Marketplace: Imposible | Tienda propia: Completo
El error más caro: ignorar el checkout de tu tienda
Si ya tienes tienda propia o estás pensando en crear una, hay un punto crítico que define el éxito o el fracaso: el proceso de checkout. De nada sirve atraer tráfico si pierdes ventas en el último paso.
Ya escribimos sobre los 7 motivos más comunes por los que las tiendas online pierden ventas en el checkout — desde la falta de métodos de pago locales hasta formularios demasiado largos. Es un artículo que te recomiendo leer antes de lanzar u optimizar tu tienda.
Uno de los motivos por los que las tiendas creadas por Webfy tienen tasas de conversión por encima de la media es precisamente porque el checkout está diseñado a medida del mercado — con los métodos de pago adecuados, los mínimos pasos posibles y un diseño que transmite confianza.
Cuánto vas a ahorrar en los próximos 12 meses con una tienda propia
Hagamos las cuentas finales para un escenario realista de una pyme:
Escenario: 100 ventas/mes, ticket medio de €40
Facturación anual: €48.000
Costes marketplace (Amazon, ~33%): €15.840/año
Costes tienda propia (~17% + inversión inicial): €8.760/año (incluyendo creación de la web, alojamiento y pasarela)
Ahorro anual con tienda propia: €7.080
Son más de siete mil euros al año que se quedan en tu bolsillo — o que puedes reinvertir en marketing, producto o crecimiento. Y esta diferencia aumenta a medida que crece el volumen de ventas, porque los costes fijos de la tienda propia se diluyen, mientras que las comisiones del marketplace escalan de forma lineal.
Conclusión: el marketplace es el arrendador, la tienda propia es tu casa
Vender en un marketplace es como alquilar un local en un centro comercial: tienes tráfico, tienes visibilidad, pero pagas un alquiler brutal y no construyes nada que sea verdaderamente tuyo. Si el propietario cambia las normas, te quedas en la calle.
Tener una tienda online propia es invertir en un activo digital que se revaloriza con el tiempo. Cada visita, cada cliente, cada reseña acumula valor en tu plataforma. Y en 2026, con soluciones como las de Webfy — donde puedes tener una tienda profesional desde €197, con diseño único, checkout optimizado e integración de pagos — ya no hay excusa para seguir entregando más del 30% de tus ventas a terceros.
Si estás pensando en dar el salto a una tienda propia (o finalmente complementar tu presencia en marketplaces con una base que controlas), crea tu cuenta gratis en Webfy y habla con nosotros por WhatsApp. Te explicamos exactamente lo que necesitas para tu caso — sin compromiso y sin comisiones sobre tus ventas. Eso se lo dejamos a los marketplaces.
