Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Webfy es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web webfy.pt y los servicios asociados.

Para cuestiones relacionadas con la privacidad, puede contactarnos a través del email: geral@webfy.pt

2. Datos Personales Recogidos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de email, número de teléfono
Datos de autenticación: credenciales de acceso (email/contraseña o autenticación Google)
Datos de negocio: información sobre su empresa o proyecto (nombre de la empresa, sector, descripción del negocio, referencias visuales)
Datos de pago: procesados directamente por Stripe — no almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

Creación y gestión de su cuenta de usuario
Prestación de los servicios contratados (creación y alojamiento de sitios web)
Procesamiento de pagos y facturación
Comunicación sobre el estado de sus proyectos
Envío de notificaciones relacionadas con el servicio (avisos de pago, estado del alojamiento)
Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de contrato: tratamiento necesario para la prestación de los servicios contratados
Consentimiento: cuando nos autoriza expresamente (ej.: creación de cuenta)
Interés legítimo: para la mejora de servicios y prevención de fraude
Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

5. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente para las finalidades descritas:

Stripe: procesamiento de pagos (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Revolut Pay, Samsung Pay, Klarna, Link, PIX)
Supabase: almacenamiento de datos y autenticación
Google: autenticación vía Google OAuth (cuando lo elige el usuario)
Resend: envío de emails transaccionales
Vercel: alojamiento de la plataforma Webfy
Hetzner: alojamiento de los sitios web de los clientes

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

6. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservan mientras mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma y durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Tras el cierre de la cuenta, los datos pueden conservarse durante el período legalmente exigido para fines fiscales y legales.

7. Derechos del Titular de los Datos

Según el RGPD, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener confirmación y acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho a la limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del email geral@webfy.pt. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo cookies de sesión para autenticación. No utilizamos cookies de rastreo o publicidad de terceros.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y controles de acceso.

10. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Email: geral@webfy.pt

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) — www.cnpd.pt