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Black Friday 2026: regras de descontos para lojas online
E-commerce

Black Friday 2026: regras de descontos para lojas online

Marcelo MoreiraMarcelo Moreira4 de novembro de 202611 min de leitura

Foto de 愚木混株 Yumu no Unsplash

Home/Blog/E-commerce
Black Fridaydescontoslojas onlinee-commerceASAE
Índice do artigo (14)
  1. A regra dos 30 dias: o que conta como preço anterior
  2. A exceção dos produtos que se estragam depressa
  3. Como mostrar o preço anterior na página de produto
  4. Certo e errado: exemplos de rótulos
  5. Erros que a DECO e a ASAE encontram
  6. Quanto podem custar as coimas
  7. O que mostram os dados de 2025
  8. Checklist da última semana
  9. Perguntas Frequentes
  10. Posso subir o preço antes da Black Friday e depois baixá-lo?
  11. O PVP recomendado pelo fabricante serve como preço "antes"?
  12. E se vender produtos alimentares frescos ou perto da validade?
  13. Tenho mesmo de guardar o histórico de preços?
  14. Fontes

Na Black Friday 2026, o preço "antes" que mostras ao lado do desconto tem de ser o preço mais baixo a que vendeste o produto nos 30 dias anteriores à redução. É esta a regra central da lei portuguesa e é por aqui que a maioria dos problemas começa. Se subiste o preço na semana anterior para fazer o desconto parecer maior, o "antes" deixa de ser legítimo.

A Black Friday cai este ano na sexta-feira, 27 de novembro de 2026. Faltam pouco mais de três semanas, por isso este guia explica a lei do lado de quem vende, sem rodeios, para conseguires preparar as tuas campanhas já esta semana: a regra dos 30 dias, como mostrar o preço anterior na página de produto, os erros que dão problemas com a ASAE e uma checklist prática para a última semana. Se tens uma loja online, isto aplica-se a ti em cheio.

A regra dos 30 dias: o que conta como preço anterior

A lei que regula as promoções em Portugal é o Decreto-Lei n.º 70/2007, na redação que lhe foi dada pelo Decreto-Lei n.º 109-G/2021, em vigor desde 28 de maio de 2022. Aplica-se às lojas físicas e também às vendas à distância, como uma loja online (artigo 2.º). O Decreto-Lei n.º 138/90, sobre a indicação de preços, vai no mesmo sentido: qualquer informação sobre uma redução de preço, "independentemente do meio de comunicação", tem de indicar o preço mais baixo anteriormente praticado.

O preço mais baixo anteriormente praticado é, segundo a lei, "o preço mais baixo a que o produto foi vendido nos últimos 30 dias consecutivos anteriores à aplicação da redução do preço". Ou seja, não é o preço de tabela, não é o PVP recomendado pelo fabricante, nem o valor que tinhas há três meses. É o valor mais baixo que esteve mesmo em vigor na tua loja no último mês.

Há um detalhe importante para quem faz campanhas em cascata. Se fores baixando o preço aos poucos, de forma contínua, a lei diz que no caso de "aumento gradual e ininterrupto da redução de preço" o valor de referência é o preço antes da primeira redução. Esta exceção só vale enquanto a redução for aumentando sem interrupção. Fora desse caso, os preços de campanhas anteriores contam: se há duas semanas vendeste o produto a 69,90 € numa promoção que entretanto acabou, é esse o preço de referência da Black Friday. O preâmbulo do Decreto-Lei n.º 109-G/2021 di-lo expressamente: contam os preços dos 30 dias anteriores, "incluindo aqueles que o sejam em eventuais períodos de saldos ou de promoções".

A exceção dos produtos que se estragam depressa

Para bens perecíveis, a regra muda. A lei define produtos agrícolas e alimentares perecíveis como aqueles que podem tornar-se impróprios para venda no prazo de 30 dias após a colheita, produção ou transformação. Nesses casos, e também em produtos que estejam a quatro semanas da expiração da validade, o preço de referência passa a ser o mais baixo praticado nos últimos 15 dias consecutivos (ou durante todo o período em que o produto esteve à venda, se for inferior a 15 dias).

Se vendes produtos frescos (fruta, legumes, carne, peixe, pão) ou artigos nas últimas quatro semanas antes do fim da validade, retém este número: 15 dias, não 30. Os congelados, em regra, não contam como perecíveis, porque se conservam bem mais de 30 dias.

Como mostrar o preço anterior na página de produto

A lei exige que a venda com redução de preço indique de modo inequívoco quatro coisas: a modalidade de venda, o tipo de produtos, o preço mais baixo anteriormente praticado, e a data de início e o período de duração. Numa loja online, isto traduz-se em mostrar, na ficha do produto, o preço novo, o preço de referência correto e as datas da campanha.

Um rótulo correto é simples e transparente. Em vez de riscares um preço qualquer, mostra o valor de referência identificado como tal:

79,90 €
Preço mais baixo dos últimos 30 dias: 99,90 €
Promoção válida de 27 a 30 de novembro de 2026

Com este rótulo, o cliente percebe de onde vem o desconto e até quando é válido. Se mostrares também a percentagem (é facultativa), calcula-a sobre os 99,90 €: neste exemplo, 20%.

Certo e errado: exemplos de rótulos

RótuloCorreto?Porquê
"79,90 € · Preço mais baixo dos últimos 30 dias: 99,90 €"CertoUsa como referência o valor realmente praticado no último mês.
"De 149 € por 79,90 €" quando vendeste a 99,90 € nas últimas semanasErradoO "antes" não corresponde ao preço mais baixo dos 30 dias.
Subir para 129 € a 20 de novembro e anunciar "de 129 € por 79,90 €" na Black FridayErradoÉ a inflação artificial do preço que a lei dos 30 dias veio travar.
"79,90 € · PVP recomendado 149 €"Errado como descontoO PVP do fabricante não é o preço que praticaste; não serve de referência à redução.
Mostrar preço novo, preço de referência e datas da campanhaCertoCumpre a obrigação de indicar preço anterior, início e duração.

Há ainda um ponto que muita gente ignora: a prova é tua. A lei diz expressamente que "incumbe ao operador económico a prova documental do preço mais baixo anteriormente praticado". Se a fiscalização bater à porta, és tu que tens de mostrar o histórico de preços daquele produto. Guardar registos (capturas, exportações da loja, relatórios) deixa de ser opcional.

Precisas disto no teu negócio? Cada projeto de Lojas Online é orçamentado à medida, sem compromisso. Pedir orçamento no WhatsApp

Erros que a DECO e a ASAE encontram

A DECO PROteste analisa todos os anos as campanhas de Black Friday. Em 2025, voltou a encontrar em lojas online produtos que dias antes da campanha estavam mais baratos. Numa investigação a 26 lojas físicas e 9 lojas online de nove insígnias, feita entre 1 e 14 de novembro, concluiu que quase todas comparavam os preços com o preço de venda recomendado pelo fabricante (PVPR), o que pode dar a ideia de um desconto que não existe. No início desse mês, tinha pedido à ASAE que reforçasse a fiscalização. É à ASAE, a Autoridade de Segurança Alimentar e Económica, que cabe fiscalizar estas regras e aplicar as coimas.

Os erros mais comuns do lado de quem vende são previsíveis:

  • Preço inflacionado antes da campanha para o desconto parecer maior. É a prática que a regra dos 30 dias ataca diretamente.
  • Usar o PVP recomendado como preço "antes", quando nunca vendeste a esse valor.
  • Não mostrar as datas de início e fim da promoção na página do produto.
  • Percentagens de desconto que não batem certo com os preços apresentados.
  • Não ter prova do histórico de preços quando é pedida.
  • Vender abaixo do preço de compra numa promoção. Fora dos saldos e das liquidações, a redução tem de respeitar a proibição de venda com prejuízo (artigo 5.º, n.º 3, do Decreto-Lei n.º 70/2007).

Quanto podem custar as coimas

Violar estas regras é uma contraordenação económica grave (artigo 16.º do Decreto-Lei n.º 70/2007). O valor da coima segue o Regime Jurídico das Contraordenações Económicas (Decreto-Lei n.º 9/2021, artigo 18.º) e depende da dimensão de quem vende:

  • pessoa singular (por exemplo, um empresário em nome individual): de 650 € a 1500 €;
  • microempresa (menos de 10 trabalhadores): de 1700 € a 3000 €;
  • pequena empresa (10 a 49 trabalhadores): de 4000 € a 8000 €;
  • média empresa (50 a 249 trabalhadores): de 8000 € a 16 000 €;
  • grande empresa (250 ou mais trabalhadores): de 12 000 € a 24 000 €.

Dentro de cada intervalo, contam a gravidade e a duração da infração, o benefício obtido e as infrações anteriores (artigo 16.º, n.º 2).

O que mostram os dados de 2025

Na Black Friday de 2025, a 28 de novembro, o valor gasto em compras foi 79% superior ao do resto do mês de novembro, segundo a SIBS Analytics (a SIBS gere a rede Multibanco e o MB WAY). Online, a subida foi de 126% face à média diária de novembro. As compras online valeram 30% do valor total gasto nesse dia, uma em cada quatro compras foi feita online e o valor médio por compra foi de 41 €.

Para quem vende, isto tem duas leituras. A procura concentra-se em poucos dias, o que recompensa quem prepara a loja com antecedência, a começar pelo checkout e pelos métodos de pagamento. E é também quando o escrutínio é maior: consumidores mais atentos, associações de defesa do consumidor a comparar preços e fiscalização no terreno. Descontos corretos evitam coimas e protegem a confiança na tua marca, numa altura em que toda a gente está a comparar.

Checklist da última semana

Se vais entrar na Black Friday de 27 de novembro, corre esta lista antes de publicares qualquer promoção:

  1. Define o preço de referência real. Para cada produto em promoção, confirma qual foi o preço mais baixo dos últimos 30 dias (ou 15 dias, se for perecível ou perto do fim da validade).
  2. Não inflaciones agora. Qualquer subida de preço feita nestes dias para "criar" desconto fica registada e expõe-te.
  3. Mostra o preço anterior corretamente em cada ficha, identificado como o mais baixo dos 30 dias.
  4. Indica as datas de início e fim da campanha de forma visível.
  5. Confere as percentagens para garantir que batem certo com os valores mostrados.
  6. Guarda prova do histórico de preços de cada produto (exportações, capturas, relatórios).
  7. Revê as páginas no telemóvel para garantir que o preço de referência e as datas aparecem bem também no ecrã pequeno.

Uma loja online feita à medida pode ser preparada para mostrar o preço anterior de forma correta e manter o registo de preços organizado. Isso planeia-se e orça-se à medida da tua operação. Se estás a montar ou a renovar a tua loja, vê os planos e preços (lojas online são sempre orçamento à medida) ou pede a tua Demo grátis para veres uma primeira versão antes de decidires.

Perguntas Frequentes

Posso subir o preço antes da Black Friday e depois baixá-lo?

Podes alterar os teus preços, mas isso não muda o preço de referência que tens de mostrar. Se subires o preço nos dias anteriores e depois o baixares, o "preço anterior" legítimo continua a ser o mais baixo praticado nos últimos 30 dias, não o valor inflacionado. Anunciar um desconto a partir de um preço que inventaste na semana anterior é precisamente a prática que a lei proíbe.

O PVP recomendado pelo fabricante serve como preço "antes"?

Não. O preço de referência de um desconto é o preço mais baixo que praticaste nos 30 dias anteriores, e só coincide com o PVP recomendado se tiveres vendido a esse valor durante todo esse período. Mostrar o PVP ao lado do preço de campanha, sobretudo riscado ou com uma percentagem, pode dar a entender um desconto que não existe: a DECO PROteste considera esta comparação suscetível de induzir o consumidor em erro e, na análise à Black Friday de 2025, encontrou-a em quase todas as insígnias visitadas.

E se vender produtos alimentares frescos ou perto da validade?

Para produtos agrícolas e alimentares perecíveis, ou para bens a quatro semanas da expiração da validade, o prazo de referência é mais curto: o preço mais baixo dos últimos 15 dias consecutivos, ou de todo o período em que o produto esteve à venda, se for inferior.

Tenho mesmo de guardar o histórico de preços?

Sim. A lei coloca em ti o ónus da prova: é o operador económico que tem de demonstrar documentalmente qual foi o preço mais baixo praticado. Guardar registos dos teus preços ao longo do tempo é a melhor forma de te protegeres numa fiscalização.

Este artigo é informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Última revisão: novembro de 2026.

Fontes

  • Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de março, versão consolidada (vendas com redução de preço), Diário da República, com alterações até 2023.
  • Decreto-Lei n.º 109-G/2021, de 10 de dezembro (que altera o Decreto-Lei n.º 70/2007), Diário da República, 2021.
  • Decreto-Lei n.º 9/2021, de 29 de janeiro, Regime Jurídico das Contraordenações Económicas, Diário da República, 2021.
  • DECO PROteste, análises às campanhas de Black Friday, 2025.
  • SIBS, comunicado "Black Friday 2025 atinge novo máximo no online", 2025.

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Marcelo Moreira
Marcelo Moreira

Fundador da Webfy · IA aplicada a empresas

Fundador da Webfy, em Lisboa. Põe a inteligência artificial ao serviço das empresas: automação de processos, sistemas internos e plataformas web. Define o problema, toma as decisões e testa cada entrega antes de chegar ao cliente.

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  1. A regra dos 30 dias: o que conta como preço anterior
  2. A exceção dos produtos que se estragam depressa
  3. Como mostrar o preço anterior na página de produto
  4. Certo e errado: exemplos de rótulos
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  10. Posso subir o preço antes da Black Friday e depois baixá-lo?
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