Política de Privacidade
Última atualização: Março 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A Webfy é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website webfy.pt e dos serviços associados.
Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do email: geral@webfy.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza os nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Dados de autenticação: credenciais de acesso (email/password ou autenticação Google)
- Dados de negócio: informações sobre a sua empresa ou projeto (nome da empresa, setor, descrição do negócio, referências visuais)
- Dados de pagamento: processados directamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão nos nossos servidores
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão da sua conta de utilizador
- Prestação dos serviços contratados (criação e alojamento de websites)
- Processamento de pagamentos e facturação
- Comunicação sobre o estado dos seus projectos
- Envio de notificações relacionadas com o serviço (avisos de pagamento, estado do alojamento)
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
- Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços que contratou
- Consentimento: quando nos autoriza expressamente (ex.: criação de conta)
- Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e prevenção de fraude
- Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e legais
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente para as finalidades descritas:
- Stripe: processamento de pagamentos (cartão, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Revolut Pay, Samsung Pay, Klarna, Link, PIX)
- Supabase: armazenamento de dados e autenticação
- Google: autenticação via Google OAuth (quando escolhida pelo utilizador)
- Resend: envio de emails transacionais
- Vercel: alojamento da plataforma Webfy
- Hetzner: alojamento dos websites dos clientes
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados enquanto mantiver uma conta ativa na nossa plataforma e durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Após o encerramento da conta, os dados podem ser conservados pelo período legalmente exigido para fins fiscais e legais.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter confirmação e acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito à limitação: restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email geral@webfy.pt. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
8. Cookies
O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo cookies de sessão para autenticação. Não utilizamos cookies de tracking ou publicidade de terceiros.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação segura e controlos de acesso.
10. Alterações a Esta Política
Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por email ou através de um aviso na plataforma. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
11. Contacto e Reclamações
Se tiver questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
- Email: geral@webfy.pt
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt