Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Webfy
Geral
O que é a Webfy?
A Webfy é uma plataforma que cria websites profissionais para empresas e empreendedores em Portugal. Cada site é criado do zero, baseado no teu briefing, garantindo um resultado único e personalizado para o teu negócio.
Quanto tempo demora a criar o meu site?
O prazo depende do plano escolhido. No plano Starter, a entrega é feita em até 72 horas após o pagamento e briefing completo. No plano Pro, o prazo é de 5 dias úteis. Para projetos Premium, o prazo é definido caso a caso.
Preciso de conhecimentos técnicos?
Não! O processo é simples e intuitivo. Após criares a tua conta e escolheres o plano, entramos em contacto via WhatsApp para definir a estrutura do teu site. Depois, basta preencheres as secções no dashboard com as informações do teu negócio.
A Webfy usa inteligência artificial?
Sim! Utilizamos IA como ferramenta de apoio para acelerar o desenvolvimento e entregar o teu site mais rápido. Mas cada projeto é sempre revisto e garantido por profissionais humanos — designers e programadores que garantem qualidade e alinhamento com as tuas expectativas.
Planos e Preços
Qual a diferença entre os planos?
O plano Starter (€197) inclui uma landing page ou até 4 páginas simples, ideal para quem está a começar. O plano Pro (€397) oferece até 4 páginas com blog integrado, SEO otimizado e emails profissionais. O plano Premium (€597) inclui até 8 páginas com todas as funcionalidades premium.
Existem custos adicionais?
O alojamento básico é gratuito — o teu site fica online no subdomínio Webfy (nome.sites.webfy.pt) com uma pequena barra 'Criado pela Webfy' no topo. Se quiseres domínio próprio e remover a barra, podes fazer upgrade a partir de €14.90/mês. O primeiro mês de upgrade é grátis em todos os planos.
O que é o alojamento gratuito?
Todos os sites criados pela Webfy ficam online gratuitamente no subdomínio Webfy (ex: nome.sites.webfy.pt). O site tem uma pequena barra 'Criado pela Webfy' no topo. A qualquer momento, podes fazer upgrade para usar o teu próprio domínio e remover a barra, a partir de €14.90/mês.
Posso fazer upgrade do meu plano?
Sim! Pode fazer upgrade a qualquer momento. Entre em contacto connosco para avaliarmos as opções e definirmos um plano de migração.
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Revolut Pay, Samsung Pay, Klarna (3x sem juros), Link e PIX. Tudo processado de forma segura pelo Stripe.
Processo de Criação
Como funciona o processo de criação?
Após o pagamento, entramos em contacto via WhatsApp para definir a estrutura do seu site. De seguida, adicionamos as secções necessárias ao seu dashboard, onde pode preencher as informações e fazer upload de imagens. Quando tudo estiver preenchido, criamos o seu site e enviamos para aprovação.
Posso pedir alterações após a aprovação?
Sim! Durante a fase de revisão, podes solicitar alterações respeitando os limites gratuitos incluídos no teu plano. Após ultrapassar esse limite, as alterações são cobradas à parte. Todos os pedidos são feitos através de tickets no teu dashboard.
Posso usar as minhas próprias imagens?
Claro! Pode fazer upload das suas imagens diretamente no dashboard. Também disponibilizamos acesso a milhares de imagens profissionais gratuitas através da nossa integração com o Unsplash.
Suporte e Manutenção
Que tipo de suporte está incluído?
Todos os planos incluem suporte via ticket no dashboard e via WhatsApp. Respondemos a maioria das questões em menos de 24 horas em dias úteis.
O que acontece se eu cancelar o alojamento?
Se cancelares o alojamento mensal, o teu site reverte para o plano gratuito (com subdomínio Webfy e barra de branding). Mantemos uma cópia de segurança durante 30 dias, permitindo que reactives o serviço sem perder dados.
Posso transferir o meu site para outro servidor?
Sim, nos planos Pro e Premium fornecemos os ficheiros do site mediante pedido. Pode então hospedá-lo onde preferir. Note que neste caso perde acesso ao nosso suporte e atualizações.
Técnico
O site é responsivo (adapta-se a telemóveis)?
Sim! Todos os nossos sites são 100% responsivos, adaptando-se perfeitamente a qualquer dispositivo - computador, tablet ou telemóvel.
O site inclui SSL (HTTPS)?
Sim! Todos os sites incluem certificado SSL gratuito, garantindo que os dados dos seus visitantes estão protegidos e melhorando o seu posicionamento no Google.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim! Pode usar um domínio que já possua ou, nos planos Pro e Premium, oferecemos um domínio .pt grátis no primeiro ano. Tratamos de toda a configuração técnica.
Como funciona o SEO?
Todos os sites são construídos seguindo as melhores práticas de SEO. Os planos Pro e Premium incluem otimização SEO avançada, com meta tags personalizadas, sitemap, robots.txt e integração com Google Analytics.
Não encontrou a sua resposta?
Entre em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudar!